LIVRAISON

 

Arrangements d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées par les services de logistique DHL, TNT, Chronopost ou CTT, ou un autre opérateur pour assurer la même qualité de service.

Disponible est le service de recherche DHL Objects (prend 2/3 jours après l'envoi de l'ordre de rester actif), ce qui vous permet de localiser chaque commande, en assurant leur livraison.

Coût de livraison

Les frais de transport sont toujours 5 € pour le Portugal 10 € à l'Espagne continentale, et 20 € pour les autres destinations en Europe, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, France, Grèce, Pays-Bas, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie, Suède et de la Croatie, à la demande, quel que soit le poids et le nombre de volumes de commandes. Vous pouvez commander 1, 10, 100, 1000 kg ou plus, vous paierez toujours seulement 20 € expédition de votre commande.

Pour le reste du monde applique une table au poids qui peut vérifier après l'inscription et le poids de chaque commande en fonction de l'adresse de destination. En tout cas, la valeur de la lettre est de 100 € pour l'exportation en dehors de l'Europe bientôt tous les frais d'expédition coûtera les frais de transport toujours jamais moins de 120 €.

Délais de livraison

Matarsaudades.com accélère les commandes par jour. Dans le Portugal, les soumissions prennent au moins deux jours ouvrables. A l'étranger, les délais de livraison ont souvent rôder une semaine (en fonction de la situation dans chacun des pays où nous expédions expédition peut être retardée plus longtemps si la livraison à un emplacement distant).

Pour être clair après la commande de validation de paiement est de deux jours dans le traitement et après 5-7 jours dans les transports. Alors, faut toujours compter entre 10 et 15 jours consécutifs entre le jour faisant l'ordre et le jour où vous recevez votre commande à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez une livraison en 24 à 48 heures par avion doivent demander dans les commentaires et aura un coût supplémentaire quel que soit le montant au Portugal ou partout dans le monde 50 €.

Reclamations

Si vous n'êtes pas complètement satisfait du produit reçu, vous pouvez passer à retourner dans les 15 jours, comme indiqué dans l'art. 6 du décret-loi n ° 143/2001 et le décret-loi n ° 82/2008. Nous vous rembourserons la valeur totale du produit, puisque celui-ci est dans les mêmes conditions lors de l'envoi.

Des produits de remplacement

En cas de non-actions de tout produit que nous remplaçons les produits par des produits équivalents ou informer l'acheteur par téléphone le remplacer.

Garantie de livraison

Dans le cas des envois recommandés de la perte, le matarsaudades.com s'engage à rembourser au client le montant total de votre commande ou de ré-expédition de la commande.

Le client est responsable de bienvenue votre commande à l'adresse choisie en jour les heures de travail, prévenu par le transporteur. Si l'ordre est retourné à l'expéditeur car il n'a pas été possible à la livraison, la commande sera faite que par une nouvelle expédition de payer coûte un montant supplémentaire de 50 €.